Питання та відповіді

Найчастіші запитання та відповіді на них
1. Яка суть каналу ліцензування Microsoft CSP?

Це програма, яка дає можливість використовувати хмарні рішення Microsoft з щомісячною та річною оплатою.

2. Як стати партнером Indirect reseller CSP?

1.Створити обліковий запис в центрі партнерів.

2.Обрати тип співпраці як торговий посередник.

3.Підтвердити право власності на домен, щоб стати глобальним адміністратором облікового запису партнера.

4.1 Приступити до Реєстрації.

4.2 Опис реєстрації в каналі CSP.

4.3 Реєстрація.

5.Підтвердження партнерства з ERC.

3. Яка різниця між каналами ліцензування OLP та CSP та які переваги CSP?
  • Можливість постачати хмарні рішення з оплатою як за рік так і за місяць;
  • Миттєва активація підписок для замовника;
  • За потреби замовника динамічно активувати та зупиняти підписки зі сплатою тільки за використані сервіси;
  • Оплата по факту використання рішень без потреби передоплати;
  • Більш низькі ціни;
  • Вигідніші умови ліцензування учбових закладів;
  • Канал OLP припиняє свою дію 31.12.2021. Більшість продуктів каналу переходять до CSP, у тому числі постійні ліцензії.
4. Чому продавати Microsoft 365 та Office 365 вигідніше ніж постійні ліцензії?

За наявності металевого (Silver чи Gold) статусу партнер має можливість:

  • Взяти участь у мотиваційних програмах та отримувати винагороду від проданих продуктів каналу CSP;
  • Безкоштовно отримати для власного використання офісні пакети та інші програмні продукти Microsoft в залежності від обраної компетенції.

Партнер отримує постійне джерело продажів, поставляючи підписки своїм замовникам зі щомісячною чи щорічною оплатою.

5. Чи можу я отримати підтримку від ERC у своїх проєктах?

Так. Підтримка партнеру може бути надана у вигляді:

– Закріплення проекту за партнером в ERC.

– Ціновий захист проекту в ERC.

– Технічна підтримка від фахівців ERC.

Показати ще
6. Чи існує обмеження на кількість місць в Microsoft 365 бізнес преміум, що може мати клієнт?

Microsoft 365 бізнес преміум було розроблено для малого і середнього бізнесу з низькими і середніми вимогами до складності ІТ. Клієнти можуть придбати до 300 ліцензій Microsoft 365 бізнес преміум для своєї організації. Клієнти можуть змішувати і зіставляти хмарні підписки. В результаті, в залежності від своїх ІТ-вимог, клієнти можуть додавати ліцензії Microsoft 365 Enterprise в один тенант.

7. Чи можна об'єднати Microsoft 365 бізнес преміум з іншими пропозиціями Microsoft за передплатою?

Так, клієнти можуть комбінувати свої підписки Microsoft 365 бізнес преміум з планами і доповненнями з Azure, Dynamics 365, Enterprise Mobility + Security та Office 365.

8. Як оформити тестову підписку?

Звернутись до менеджера ERC або:

1. Створіть новий обліковий запис Microsoft або увійдіть за допомогою існуючої.

2. Оберіть спосіб оплати для майбутніх щомісячних платежів. Приймаються міжнародні кредитні карти і платежі за допомогою системи PayPal (в деяких регіонах).

3. Обраний вами метод оплати буде використовуватися для автоматичного списання коштів після закінчення першого безкоштовного місяця, щоб у вас не виникло перерви в обслуговуванні. Передплату можна скасувати через Інтернет до закінчення тестового періоду без штрафу. Для цього перейдіть на сторінку account.microsoft.com і відключіть регулярне виставлення рахунків в розділі оплати і виставляння рахунків.

4. Після підтвердження вашого способу оплати ви перейдете на сторінку account.microsoft.com для установки додатків Office.

9. Чи можна оформити ще одну тестову підписку з іншим планом?

Не відразу.

Наприклад, якщо у вас була тестова підписка на Microsoft 365 персональний, ви не можете оформити пробну підписку на Microsoft 365 для сім’ї. Знову оформити тестову підписку можна після закінчення року із закінчення попередньої пробної або платної підписки.

10. Як встановити Microsoft 365 або Office?

Щоб налаштувати обліковий запис і встановити Microsoft 365 або Office в перший раз, відкрийте сторінку setup.office.com.

Щоб завантажити і встановити одну з попередніх версій Office, office.com/downloadoffice.

Показати ще
11. Як змінити пристрої, на яких встановлено програму Microsoft 365?

Якщо ви встановили Microsoft 365 на максимально можливій кількості ПК з Windows, комп’ютерів Mac або планшетів, а тепер хочете використовувати Microsoft 365 на іншому пристрої, вам необхідно відключити одне з існуючих пристроїв на сторінці account.microsoft.com.. Після цього ви можете встановити Microsoft 365 на іншому пристрої. Копія Microsoft 365 на відключеному пристрої перейде в режим тільки для читання, тому документи можна буде переглядати, але не редагувати. Ви не втратите документи, які були збережені на цьому пристрої.

12. Як налаштувати Microsoft Authenticator для підтвердження входу на Partner Center?

1. Перейдіть за адресою https://aka.ms/mfasetup.

2. Увійдіть в свій обліковий запис.

3. Ставимо галочку «Застосунок для перевірки автентичності або токен» і натискаємо «Налаштувати застосунок Authenticator». 

4. Завантажуємо застосунок Microsoft Authenticator на ваш телефон. 

5. Відкриваємо програму і натискаємо додати «Робочий або навчальний обліковий запис», скануємо QR-код на екранах комп’ютера та натискаємо «Далі», на телефоні потрібно підтвердити вхід.

6. Натискаємо «Зберегти».

13. Як налаштувати MFA для підтвердження входу на Partner Center за допомогою СМС або дзвінка?

1. Перейдіть за адресою https://aka.ms/mfasetup.

2. Увійдіть в свій обліковий запис.

3. Ставимо галочку «Телефон для перевірки автентичності», вводимо номер телефону.

4. Натискаємо «Зберегти».

14. Чи не зламається у мене пошта, якщо я додам TXT запис в налаштування домену для підтвердження компанії?

Ні, не зламається.

Показати ще